2025. 3. 12. 15:39ㆍ개발/개발 방법론
📌 요구사항 분석 개요
요구사항 분석(Requirement Analysis)은 소프트웨어 개발의 첫 번째 단계이자 가장 중요한 과정 중 하나입니다.
이 단계에서 프로젝트의 목표와 기능을 명확히 정의하고, 고객 및 이해관계자의 기대를 반영하여 개발 방향을 결정합니다.
이 문서에서는 요구사항 분석의 중요성, 고객 및 이해관계자와의 커뮤니케이션 방법, 기능적 요구사항과 비기능적 요구사항의 차이점을 상세히 정리하겠습니다.
1️⃣ 요구사항 분석 개요 및 중요성
🔹 요구사항 분석이란?
요구사항 분석은 소프트웨어가 어떤 기능을 수행해야 하는지 정의하는 과정입니다.
이 단계에서 프로젝트의 목표를 설정하고, 사용자의 요구를 수집하여 문서화합니다.
📌 주요 목표
✅ 프로젝트의 기능과 성능 목표를 명확하게 정의
✅ 고객 및 이해관계자의 기대를 반영
✅ 개발 중 발생할 수 있는 요구사항 변경을 최소화
✅ 개발자, 디자이너, 테스터 등 모든 팀원에게 명확한 기준 제공
🔹 요구사항 분석의 중요성
요구사항 분석이 제대로 이루어지지 않으면 프로젝트 진행 중 추가적인 변경 요청이 많아지고, 개발 비용과 일정이 증가할 수 있습니다.
📌 요구사항 분석이 중요한 이유
✅ 프로젝트 실패 방지: 잘못된 요구사항으로 인한 개발 오류 및 일정 지연 방지
✅ 비용 절감: 요구사항이 명확하면 개발 중 재작업(Redoing)이 줄어들어 비용 절감 가능
✅ 품질 향상: 명확한 요구사항을 기반으로 하면 최종 제품의 품질이 향상됨
✅ 고객 만족도 증가: 고객이 원하는 기능과 성능을 정확히 반영할 수 있음
💡 예제
A 기업에서 전자상거래 웹사이트를 개발한다고 가정하자.
고객이 원한 것은 "빠른 결제 시스템"이었지만, 개발팀이 이를 명확히 정의하지 않고 개발을 진행했다.
결과적으로 결제 속도가 느려지고, 사용자가 불편을 겪게 되며, 후반부에 개선하려고 할 때 추가 비용이 발생했다.
→ 초기에 요구사항을 명확히 분석했다면 이런 문제를 예방할 수 있음.
2️⃣ 고객 및 이해관계자와의 커뮤니케이션 방법
🔹 이해관계자(Stakeholders)란?
이해관계자는 프로젝트의 결과에 영향을 받거나, 프로젝트에 영향을 미치는 모든 사람 및 조직을 의미합니다.
📌 주요 이해관계자 유형
| 이해관계자 | 역할 및 중요성 |
| 고객 (Client) | 최종 사용자로, 원하는 기능과 요구사항을 제시 |
| 경영진 (Executives) | 프로젝트 투자 및 승인 |
| 개발팀 (Developers) | 요구사항을 기반으로 기능을 개발 |
| QA 및 테스터 (Testers) | 요구사항을 검증하고 품질 보장 |
| 법률 및 규제 담당자 | 프로젝트가 법적 요구사항을 준수하는지 검토 |
🔹 효과적인 커뮤니케이션 방법
요구사항을 정확히 이해하고 반영하기 위해서는 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션이 필요합니다.
📌 커뮤니케이션 기법
| 기법 | 설명 |
| 인터뷰 (Interview) | 주요 이해관계자와 개별적으로 대화하여 요구사항을 수집 |
| 워크숍 (Workshop) | 여러 이해관계자가 함께 모여 요구사항을 논의 |
| 설문조사 (Survey) | 다양한 사용자로부터 의견을 수집 |
| 사용 사례 분석 (Use Case Analysis) | 실제 사용 시나리오를 기반으로 요구사항을 도출 |
| 프로토타이핑 (Prototyping) | 초기 모델을 만들어 고객이 원하는 기능을 시각적으로 확인 |
💡 예제
한 스타트업이 사용자 친화적인 모바일 앱을 개발하려 한다고 가정하자.
- 고객 인터뷰를 통해 어떤 기능이 필요한지 조사
- 프로토타입을 만들어 사용자 테스트 진행
- 이를 통해 UI/UX 개선과 주요 기능 추가
3️⃣ 기능적 요구사항 vs 비기능적 요구사항
🔹 기능적 요구사항 (Functional Requirements)
기능적 요구사항은 소프트웨어가 수행해야 하는 기능과 동작을 정의합니다.
📌 특징
✅ 사용자가 기대하는 기능을 설명
✅ 특정 입력에 대한 출력이 명확하게 정의됨
✅ 비즈니스 로직을 포함
📌 예시
✔ 로그인 기능: 사용자는 이메일과 비밀번호로 로그인할 수 있어야 한다.
✔ 검색 기능: 사용자는 제품 이름을 입력하여 검색할 수 있어야 한다.
✔ 결제 시스템: 사용자는 신용카드 또는 PayPal을 사용하여 결제할 수 있어야 한다.
🔹 비기능적 요구사항 (Non-Functional Requirements)
비기능적 요구사항은 소프트웨어의 품질 속성, 성능, 보안, 확장성 등을 정의합니다.
📌 특징
✅ 기능을 지원하는 운영적 측면을 설명
✅ 성능, 보안, 유지보수 등의 기준을 포함
✅ 사용자가 직접적으로 인식하지 못할 수도 있음
📌 예시
✔ 응답 시간: 웹페이지 로딩 속도는 2초 이내여야 한다.
✔ 보안: 사용자의 비밀번호는 암호화되어 저장되어야 한다.
✔ 확장성: 시스템은 초당 1,000명의 동시 사용자를 처리할 수 있어야 한다.
📌 기능적 요구사항 vs 비기능적 요구사항 비교
| 비교 항목 | 기능적 요구사항 | 비기능적 요구사항 |
| 정의 | 소프트웨어가 수행해야 할 기능 | 소프트웨어의 성능 및 운영적 특성 |
| 목적 | 사용자가 기대하는 동작을 정의 | 시스템의 품질과 효율성을 보장 |
| 예시 | 로그인, 검색 기능, 결제 기능 | 성능, 보안, 확장성, 유지보수성 |
| 테스트 | 기능 테스트 (Functional Testing) | 성능 테스트, 보안 테스트 |
💡 예제
전자상거래 웹사이트를 개발한다고 가정하면,
- 기능적 요구사항: 사용자는 제품을 검색하고 장바구니에 추가할 수 있어야 한다.
- 비기능적 요구사항: 서버는 1초 이내에 검색 결과를 반환해야 한다.
📌 결론
📌 요구사항 분석은 소프트웨어 개발에서 가장 중요한 과정 중 하나로, 명확한 정의가 없으면 프로젝트의 실패 가능성이 높아짐.
📌 이해관계자와 효과적인 커뮤니케이션을 통해 정확한 요구사항을 수집해야 함.
📌 기능적 요구사항은 소프트웨어의 동작을, 비기능적 요구사항은 품질 속성을 정의함.
📌 초기 단계에서 요구사항을 철저히 분석하면 개발 비용과 오류를 줄일 수 있음. 🚀